Tellimuse töötlemise aeg
Keskmine tellimuse töötlemise aeg on 24–48 tundi.
Töötlemise aega võivad mõjutada järgnevad tegurid:
- Makse saadavus. Hakkame sinu tellimust töötlema kohe, kui raha on laekunud meie kontole. Näiteks kui makseviisiks on valitud pangaülekanne, siis võib selle töötlemine võtta kuni ühe nädala.
- Toote saadavus. Info toote saadavuse kohta muutub kiiresti. Võib juhtuda, et sinu poolt tellitud tooteid ei ole tellimuse töötlemise hetkel laos olemas ja meil tuleb need tarnijalt tellida. See võib pikendada tellimuse töötlemise aega 1 kuni 2 tööpäeva
Märkus:Pane tähele, et kiirema tarne ja laiema toodete saadavuse tagamiseks saadetakse mõned tellimused otse meie partnerladudest. Seetõttu võib nende konkreetsete tellimuste töötlemisaeg erineda
- Täiendavad kontrollid. õib juhtuda, et enne töötlemist tuleb tellimust kontrollida, et selles ei oleks vigu. Klienditeeninduse meeskond võib vajadusel sinuga ühendust võtta.
Staatuse kirjeldused
-
Ootab makset - tellimuse eest ei ole vielä tasutud või makstud on pangaülekandega. Kui sa oled maksnud pangaülekandega, siis võta palun ühendust meie klienditeenindusega ja esita maksetõend, et saaksime sinu tellimust kiiremini töödelda.
-
Süsteem töötleb tellimust - makse on vastu võetud ja süsteem töötleb sinu tellimust.
-
Ladu töötleb tellimust - Sinu tellimuse töötlemisega tegelevad laotöötajad.
-
Kaubad on viidud saatelattu - Kaup on teel pealattu komplekteerimiseks.
-
Tellimust pakendatakse - Sinu tellimust pakitakse.
-
Tellimus ootab kulleripoolset järgitulekut - Tooted on juba komplekteeritud ja pakitud.
-
Kuller on tellimuse kaasa võtnud - Kuller on sinu tellimuse juba vastu võtnud ja see toimetatakse peagi kohale.
-
Püha - On nädalavahetus või riigipüha. Sinu tellimuse töötlemine jätkub nädalavahetusele/pühale järgneval päeval.
-
Tellimuse saab tühistada seni, kuni selle staatus on „Tellimus ootab kulleripoolset järgitulekut“.
-
Kui tellimuse staatus muutub „Tellimus on kulleri poolt ära korjatud“, ei ole tellimust enam võimalik muuta.
-
Uuendatud info paki kohta avaldatakse postifirma veebilehel mitte varem kui 24 tundi pärast paki väljasaatmist.
-
Lisateavet paki jälgimise kohta leiad sa siit.
KKK
Kuidas ma saan vaadata oma tellimuse staatust?
Registreeritud kasutaja
-
Mine sektsiooni Minu tellimused.
-
Tellimuse staatuse leiad sa iga tellimuse alt.
Külaliskasutaja
-
Tellimuse staatuse kontrollimiseks palun võta ühendust meie klienditoe meeskonnaga, klõpsates siin.
Kas ma saan oma tellimuse töötlemist kiirendada?
Kui sinu tellimuse staatus ei muutu pärast pangaülekande sooritamist, siis võta meiega ühendust ja lisa makset kinnitav kviitung. Selleks palun võta ühendust meie klienditoe meeskonnaga, klõpsates siin.