Alustame su tellimuse töötlemist kohe, kui makse on meie kontole laekunud.
Tähelepanu: kõik makseviisid ei võimalda kohest raha ülekannet. Näiteks pangaülekande töötlemiseks võib kuluda kuni nädal.
Kui me oleme makse kätte saanud, siis saadetakse su meiliaadressile kinnitusmeil. Kui sa ei leia seda meili, siis kontrolli kindlasti oma rämpsposti kausta.
Makseviisid
Eestis saab kasutada järgmisi makseviise:
- PayPal
- Pangakaart
- Pangaülekanne
- Trustly
Lisateavet makseviiside kohta leiate te siit.
Boonuste ja kupongidega maksmine
Tähelepanu:
- kuponge ja boonuseid ei saa samaaegselt kasutada
- kuponge saab kasutada ainult ühe korra
- kuponge ei saa kasutada rehvide ostmiseks
- boonuseid saab kasutada ainult toodete eest tasumiseks ja neid ei saa kasutada Turvalise tellimuse valiku või tarne eest tasumiseks (ainult registreeritud kasutajad saavad boonuseid kasutada)
- AUTODOC PLUSi liikmed saavad ostetud toodete eest topeltboonuseid.
Lisateavet kupongide ja boonuste kasutamise kohta leiad siit.
Maksmine pangaülekandega
Kui valid makseviisiks pangaülekande, siis näed sa pärast nupul Kassasse klikkimist tellimuse numbrit ja makse sooritamiseks vajalikke andmeid. Sa saad selle teabe alla laadida ka PDF-vormingus.
Makse kontrollimise protsessi kiirendamiseks soovitame saata meile kviitungi meilitsi või reaalaja chatis. Seda saab teha, klõpsates nuppu "VEEBIVESTLUS".
PayPali maksed
PayPaliga maksmiseks valige kassas makseviisiks PayPal. Klikkige nupule Pay with PayPal ja sisestage oma PayPali konto andmed.
Kui teil on probleeme PayPaliga maksmisega, siis minge palun tagasi oma PayPali kontole ja kontrollige, et makseandmed oleksid õiged.
Oluline märkus: tarneaadress PayPalis ja tellimuse tarneaadress peavad olema identsed.
Kui aadressid on samad, kuid tellimuse eest ei saa ikkagi tasuda, siis proovige oma PayPali kontol valida mõni teine makseviis. Kui see ei aita, siis võtke palun ühendust PayPaliga.
Tellimuse eest maksmisega seotud probleemide lahendamine
Iga ekslikult sooritatud arveldus tühistatakse järgmisel päeval, kui see toimus väljaspool klienditoe tööaega. Kui seda ei ole mingil ettenägematul põhjusel tühistatud, siis tühistame me selle kohe, kui alustame tellimuse töötlemist. Raha tagastatakse sinu poolt valitud makseviisil.
KKK
Mida ma peaksin tegema, kui minu poolt eelistatud makseviisi pole loetelus?
Kahjuks ei ole võimalik valida makseviisi, mida ei ole valitud riigi puhul välja toodud.
Üksikasjaliku teabe selle kohta, kuidas sinu asukohariigis tellimuse eest tasuda, leiad sa siit.
Kas on võimalik maksta pärast kauba kohaletoimetamist?
Tellimuse eest on võimalik tasuda ainult veebist tellimise hetkel.
Kas toodete eest on võimalik tasuda ilma tellimust esitamata?
Tooteid saab osta ainult veebipoest tellides. Seda saavad teha nii registreeritud kasutajad kui ka külaliskasutajad.
Ma ei saanud maksekinnituse meili. Mida teha?
1. Palun kontrolli oma rämpsposti kausta.
2. Kui maksekinnituse meili pole rämpsposti kaustas, siis võta ühendust meie klienditeenindusega.
Miks mu makse ei lähe läbi?
1. Kontrolli üle, et sinu poolt sisestatud makseandmed oleksid õiged. Vajaduse korral võta ühendust oma pangaga.
2. Kui makse ei õnnestu ikkagi, siis palume sul võtta ühendust meie klienditoega ja esitada kuvatõmmis makstes tekkinud veateatest.
3. Kui sa valisid maksemeetodiks PayPali, siis kontrolli palun, et esitatud arveldus- ja tarneaadressid oleksid õiged.