Pärast garantiinõude esitamist saadame me sulle garantiivormi meilitsi lingina ja PDF-dokumendina. Soovitame sul täita vorm internetis, et kiirendada garantiinõude töötlemist.
Palun esita garantiivormis järgnev info:
- sõiduki andmed: tootja, mark, identifitseerimisnumber (VIN-kood) ning mootoritüüp;
- defektse toote paigaldamis-/demonteerimiskuupäev ja sõiduki läbisõit sel hetkel;
- kaebuse täpne põhjus (milles seisneb probleem / millistel asjaoludel see ilmneb?).
Lisa palun järgnevad dokumendid:
- mehaaniku/töökoja väljastatud osade paigaldamise arve või kinnitus korrektse osade paigaldamise kohta;
- defektse osa väljavahetamise arve;
- töökoja poolt esitatud diagnostikaaruanne või osa defekti aruanne. Selles peaks seisma osa rikke põhjuse detailne kirjeldus ning veakoodid.
Oluline:
Me ei saa garanteerida sinu kaebuse õigeaegset töötlemist juhul, kui sa ei esita kõiki ülalnimetatud dokumente. Kohati võetakse tooted nende ülevaatuse eesmärgil koost lahti, pärst mida pole need enam kasutuskõlblikud.