.png)
Deposiitkonto on kliendi isiklikul kontol olev virtuaalne konto. Sellele kantakse raha ainult eelnevatest tellimustest, näiteks osalise või täieliku tagasimakse korral või kui makstud on vajalikust summast rohkem.
Deposiitkonto võimaldab oma maksevahendite kiiret krediteerimist ja mugavat jälgimist. Selle abil saate igal hetkel uue tellimuse esitada ja selle eest kohe tasuda.
Millistel juhtudel ei krediteerita vahendeid deposiitkontole?
Raha krediteerimine deposiitkontole ei ole võimalik järgmistel juhtudel:
- kui klient ei ole nõus raha kandmisega deposiitkontole;
- vaidluse korral seoses tellimuse eest tasumise või tagasimaksmisega;
- kui tootja hüvitab lisakulud garantiinõude korral;
- deposiitkontol oleva raha kandmiseks ühelt kontolt teisele.
Kas ma saan oma deposiitkontole ise raha lisada?
Ei. Deposiitkontol on ainult eelmistest tellimustest järelejäänud vahendid.
Minu deposiitkontol on vabad vahendid, kuid фneid ei kuvata veebilehel.
Oma deposiitkonto saldo kontrollimiseks, minge meie veebilehe "Minu deposiitkonto" sektsiooni oma personaalsel kontol.
Palun pange tähele et saldo kuvatakse ainult juhul, kui teie poolt sisse logitud poe saldo on sama teie deposiitkonto valuutaga.
Kui te ei suutnud seda probleemi iseseisvalt lahendada, palun võtke ühendust klienditeenindusega veebivestluse abil, klõpsates siin.
Kas deposiitkonto sarnaneb pangakontole? Kas ma saan intressi või boonuseid?
On oluline välja tuua, et meie ettevõtte deposiitkontol ei ole mingit pistmist levinud pangandusterminiga, sest see ei kogu intressi. Kuid deposiitkonto abil saad säästa kõige väärtuslikumat - aega.
Kas deposiitkontol hoiustatav summa on piiratud?
Ei. Deposiitkontol puudub piirsumma.
Kui kaua ma saan raha deposiitkontol hoida?
Deposiitkontol olevaid rahalisi vahendeid võib seal hoida tähtajatult.
Kas raha kasutatakse kohe järgmise ostu eest tasumisel?
Uue tellimuse esitamisel võetakse raha deposiitkontolt automaatselt.
Kas ma saan oma deposiitkontolt raha välja võtta?
Seda saab teha mistahes hetkel. Raha väljavõtmiseks võtke ühendust klienditeenindusega veebivestluse, klõpsates siin.
Kui kaua võtab aega raha kandmine minu pangakontole?
Ülekanded deposiitkontolt sooritatakse 24 tunni jooksul alates taotluse esitamise kuupäevast. See, millal ülekanne su pangakontole jõuab, sõltub sellest, kui kaua võtab su pangal aega tehingu töötlemine. Tavaliselt võtab see kaks kuni viis tööpäeva. Ülekanded PayPali kontodele võtavad 24-48 tundi.
Kui kaua läheb pärast toote tagastamist aega, et tagasimakse minu deposiitkontole ilmuks?
Kui oled eelnevalt nõustunud tagasimaksega oma deposiitkontole, siis kantakse raha üle kohe, kui kaup saabub lattu ja süsteem näitab kinnitust kauba lahtipakkimise kohta.
Soovin tühistada tellimuse, mille eest maksti minu deposiitkonto vahendeid kasutades. Millised on tagasimaksevõimalused?
Kui tühistad või tagastad tellimuse, mille eest tasusid oma deposiitkonto vahenditega, siis on kolm tagasimaksevõimalust:
- makse deposiitkontole;
- makse kasutades meetodit, mida kasutati eelmise tellimuse eest tasumiseks;
- makse su isiklikul kontol määratud pangakontole.
Kas ma saan AUTODOC PLUSi tellimuse või "Turvalise tellimuse" valiku eest maksta oma deposiitkontol olevate vahenditega?
Kahjuks ei saa sa AUTODOC Plus paketi tellimuse eest maksta deposiitkontol olevate vahenditega. Kuid sa saad neid kasutades maksta teiste pakutavate teenuste eest, näiteks Turvalise tellimuse või Ekspertülevaatuse eest (makse nende eest arvatakse automaatselt summast maha).
Vajadusel saab need teenused aktiveerida ka pärast edukat makset ja tellimist: selleks võta palun ühendust klienditeenindusega veebivestluse abil, klõpsates siin.
Kas on võimalik maksta tellimuse eest deposiitkonto ja mu boonussaldoga või kupongiga korraga?
Tellimuse eest saab tasuda nii deposiitkonto vahendite kui ka eripakkumiste abil. Samas juhime su tähelepanu asjaolule, et boonuseid ja kuponge ei saa koos kasutada sama tellimuse puhul. Seetõttu vali tellimuse esitamisel üks variant.
Kuidas erineb deposiitkonto boonuskontost?
Erinevalt boonuskonto vahenditest saad kasutada deposiitkonto vahendeid tellimuse eest täielikult või osaliselt tasumiseks, olenemata tellimuse suhtes kohaldatud sooduskoodidest ja kehtivatest pakkumistest. Lisaks sellele arvutatakse boonuseid uute ostude tegemisel ja need tühistatakse 30 päeva pärast (erinevalt deposiitkontol olevatest rahalistest vahenditest).
Lisateavet boonuste kohta saad järgnevale lingile klikkides.
Kas on mingi tootekategooria, mille eest ei saa deposiitkonto abil maksta?
Ei. Deposiitkonto raha saab kasutada mistahes kategooriasse kuuluvate kaupade eest tasumiseks.
Millal on võimalik raha kliendi deposiitkontole krediteerida?
Raha võib deposiitkontole kanda kliendi enda soovil.
Olin nõus deposiitkonto avamisega, kuid mõtlesin nüüd ümber. Mida teha?
Esita taotlus. Kui see saab töödeldud, siis kantakse raha deposiitkontolt su pangakontole. Selleks võta palun ühendust klienditeenindusega veebivestluse abil, klõpsates siin.
Ma maksin tellimuse eest oma deposiitkontoga. Soovin tellimuse tühistada ja saada raha tagasi oma pangakontole.
Pole probleemi! Võid taotleda tagasimakset deposiitkontolt või tellimuse alusel, mille puhul seda rakendati. Selleks võta palun ühendust klienditeenindusega veebivestluse abil, klõpsates siin.
Maksin tellimuse eest Klarna maksesüsteemi abil. Kui ma tühistan tellimuse või tagastan tellitud toote, siis kas ma saan raha tagasi oma deposiitkontole?
Kui maksmiseks kasutati Klarnat, siis saab juba välja saadetud kauba puhul tagasimakseid teha ainult deposiitkontole. Muudel juhtudel (kui tellimuse puhul on võimalik teha tagasimakseid deposiitkontole) pakub klienditeenindus sulle kindlasti seda võimalust.
Tellisin AUTODOCilt toote kolmanda osapoole (eBay, Amazon jne) kaudu. Kas ma saan raha tagasi oma deposiitkontole tellimuse tühistamise või toote tagastamise korral?
Kolmanda osapoole kaudu tehtud ostud toimuvad vastavalt kõnealuse müügiportaali tellimis- ja töötlemispoliitikale. Kahjuks ei võimalda need eeskirjad deposiitkonto teenust. Tellimuse tühistus- ja tagasimaksetaotluse saad esitada oma isikliku konto kaudu müügiportaalis, kus oma tellimuse esitasid.